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Les vendeurs ambulants de NESCAFÉ : simple café ou vrai business ?

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Chaque matin, dans les villes du Burkina Faso, une jeunesse dynamique prend possession des rues. À pied, à vélo ou en chariot, ces jeunes arborent les couleurs de la marque NESCAFÉ et sillonnent les quartiers, les marchés et les carrefours. Leur mission : offrir aux passants une tasse de café bien chaude, mais aussi bien plus que cela. Ils sont appelés les MYOWBU chez Nestlé pour faire référence à l’anglicisme (My Own Business = Mon propre business) et qui renvoie à l’entreprenariat.

Une jeunesse entreprenante au cœur de la ville

Ces vendeurs ambulants incarnent une forme d’entrepreneuriat urbain soutenue par Nestlé, qui a su transformer une activité informelle en véritable levier d’employabilité. Grâce à un système structuré, chaque vendeur est équipé de matériels professionnels : thermos, gobelets, présentoirs, et une ténue floqué la marque de NESCAFÉ.

De ces jeunes, Bibata Sankara, cuisinière de formation et âgée de 23 ans, a rejoint ce business en 2018 grâce à sa grande sœur déjà bénéficiaire de ce projet. "À mes débuts, ce n’était pas facile, mais aujourd’hui je peux subvenir à mes besoins et aider ma famille", confie-t-elle. Amoureuse de son activité, son slogan préféré : "Et si tout commençait par un NESCAFÉ ?". Grâce à ce métier, elle peut gagner jusqu’à 4000f par jour et remercie Nestlé pour les formations et équipements qu’elle reçoit chaque mois via le programme MYOWBU.

A person in a red shirt and hijab holds a thermos labeled "Nescafé," while serving an elderly individual outdoors.

Contrairement aux idées reçues, ce métier est loin d’être marginal. Il s’agit d’un véritable business, avec ses codes et ses stratégies. Le programme, lancé par Nestlé, offre un accompagnement concret à plus de 600 jeunes au Burkina Faso. Il s’agit entre autres des formations, de suivi régulier, et plus de 1000 équipements mis à leur disposition pour l’emploi. Loin de se limiter à la commercialisation de NESCAFÉ, Nestlé s’engage dans le développement humain et économique des jeunes, en les outillant pour devenir des entrepreneurs à succès.

A street vendor serves Nescafe from a bright red cart, with a busy road and shoppers in the background under a clear blue sky

Parmi les jeunes qui ont su transformer une simple activité en véritable source de revenu, Moustapha se distingue par son énergie et sa détermination. Moustapha Doulkoum, 30 ans, vendeur MYOWBU à Ouagadougou depuis 2021, il a su fidéliser sa clientèle grâce à l’ambiance qu’il crée autour de son activité. Dès qu’il arrive, ses clients l’appellent communément  "NESCAFÉ Choco ou NESCAFÉ Glacé". "Un bon vendeur de NESCAFÉ, c’est celui qui donne de l’ambiance" , affirme Moustapha. Son dynamisme lui permet de générer des revenus mensuels au-delà de la centaine de mille francs CFA. Cette performance lui a valu à trois reprises le titre de meilleur vendeur MYOWBU, avec à la clé une moto remise lors du forum MYOWBU, une cérémonie qui célèbre chaque année les meilleurs vendeurs.

Convaincu que ce métier nourrit son homme, il s’est inscrit à une formation en cuisine grâce aux bénéfices de son activité. Il exprime une profonde gratitude envers Nestlé pour l’accompagnement qu’il reçoit régulièrement. Moustapha se souvient particulièrement du soutien apporté par l’entreprise lorsqu’il traversait une période difficile.

De l’école à l’activité

Pour Wendkuni Kintiga, élève en classe de 1ère D, âgée de 21 ans, ce métier est une véritable opportunité. Depuis 2021 également, elle vend du NESCAFÉ pendant ses vacances scolaires. Elle utilise des stratégies de persuasion pour fidéliser sa clientèle et finance elle-même sa scolarité. "Grâce à la formation que je reçois fréquemment, je sensibilise d’autres filles sur la sécurité routière, l’hygiène alimentaire et corporelle. Dans le futur, je veux créer ma propre entreprise et travailler en partenariat avec Nestlé" , affirme-t-elle avec ambition.

A vendor in a red shirt serves tea from a kettle to a customer outside a rustic shop with peeling paint and warm sunlight.

L’engagement de Nestlé : au-delà du café

A person stands against a colorful backdrop, holding a large sign that reads "MYOWBU," promoting the #FORUMMYOWBU2024 event.

 Comme l’explique Madame Ouoba/Kientega Laure, responsable chargée du programme MYOWBU : "Nous sommes convaincus que chaque jeune mérite une chance de réussir. À travers ce programme, nous ne nous contentons pas de fournir du matériel. Nous formons ces jeunes au marketing de proximité, à l’hygiène, à la sécurité routière et incendie, à la gestion financière pour qu’ils deviennent de véritables micro-entrepreneurs."

Cet accompagnement global témoigne de la volonté de Nestlé d’investir durablement dans le potentiel des jeunes.

Un café, une opportunité

Chaque tasse de NESCAFÉ servie est bien plus qu’un simple café. C’est le signe d’une jeunesse engagée, qui prend son destin en main, et qui transforme la rue en espace d’opportunité. Grâce à l’engagement de Nestlé et à la détermination de ces jeunes vendeurs, ce petit geste quotidien devient un moteur d’inclusion et un business rentable.

Car au-delà de la boisson, c’est tout un état d’esprit qui s’exprime : celui de commencer chaque journée avec force, et de la finir avec la même énergie.

Christophe SOMDA, Stagiaire en Communication Institutionnelle à Nestlé Burkina